Searchresults

Besluitenlijst Clientenraad Participatiewet Fijnder

Bekijk hier de besluitenlijst van de vergadering van 9 maart 2023

Datum

09-03-2023

Tijd

19:30 - 21:30

Locatie

De Mattelier

Voorzitter

Hans Kettelerij

Aanwezigen

Sylvia Ansink, Maja de Graaf, Ineke ter Haar, Annemarieke Huurneman, Hans Kettelerij, Frank Knippenborg, Gerda Osinga, Lizanne Versteeg en Henk  Walhof

1. Opening

De vergadering wordt om 19.31 uur gestart door de voorzitter.

2. Mededelingen

Saskia en Phaômé zijn met kennisgeving afwezig. Er zit één gast op de tribune.
Er wordt kort stilgestaan bij het overlijden van de oud voorzitter.

3. Terugblik op het informeel overleg met het DB

Maandag 27 februari 2023 hebben we het informeel overleg gehad met de drie wethouders. Van te voren hadden we een aantal onderwerpen bepaald die wij als cliëntenraad graag met het DB wilden bespreken.

Van het bestuur hebben we gehoord hoe ze kijken naar de cliëntenraad. Ze waren veelal positief over de cliëntenraad. Wel werd aangegeven dat we een kritische cliëntenraad zijn en dat dit in de (advies)brieven erg naar voren komt. We kregen het gevoel dat het kritische niet echt gewaardeerd wordt door het DB. Daarnaast gaf wethouder Teselink aan dat we vaak op dezelfde onderwerpen terugkomen, zoals giften en chronisch zieken in de bijstand. Dit komt omdat wij verwachten dat het DB eigen initiatieven neemt over deze onderwerpen en daar schort het soms wel aan.

We hebben een discussie gehad over het onderwerp: vrijlating giften. Het DB wil niet vooruitlopen op de wet. Ze willen niet het risico lopen om een regeling in te moeten trekken (doordat de wetgever anders kan beslissen) en dat de cliënten dan teleurgesteld moeten worden. Ze willen hun eerdere besluit over 
ons ongevraagd advies niet heroverwegen. Ze waren ook niet te spreken over het feit dat we mogelijk naar de gemeenteraad willen. De vertrouwensband kan op het spel komen te staan. Besloten is om geen brief te sturen naar de gemeenteraad, maar wel hierover in contact met het DB te blijven. Ten slotte kunnen we bijvoorbeeld in de nieuwsbrief van Fijnder benoemen dat we het onderwerp giften hebben besproken met het bestuur en dat we cliënten wijzen op het maatwerk dat Fijnder wil leveren op dit onderwerp.

Een ander onderwerp was de begroting. Wanneer we het budget dreigen te overschrijden, moet de ambtelijk secretaris met de strategisch beleidsadviseur in gesprek. We zouden daarnaast goed kijken naar ons budget voor 2024. Het budget met € 5000,- verhogen is fors. We hebben aangegeven ook besparingen te hebben uitgevoerd. Het DB heeft aangeboden om in de gemeentehuizen gratis te kunnen vergaderen. We hebben navraag gedaan bij Vincentius en daar kunnen we ook niet vergaderen. Het oude stadhuis van Groenlo is momenteel de beste mogelijkheid, gezien de ligging. Afgesproken is dat de ambtelijk secretaris hier het initiatief in zal nemen. Mocht het oude stadhuis in Groenlo geen optie zijn, dan gaan we roulerend vergaderen in de drie gemeentehuizen.

Niet alle onderwerpen zijn aan de orde gekomen in verband met de tijd.

4. Voorbereiding cliëntcontactdagen

We hebben een programma ontvangen van 14:00 tot 17:00 op 31 maart 2023. Organisaties kunnen vanaf 13:00 aanwezig zijn om op te bouwen. Zij krijgen allemaal nog een mail met het definitieve programma. We hebben tafels op naam van de organisaties binnen bepaalde ruimtes in de Mattelier. We hebben een presentatieruimte waar presentaties en workshops gehouden worden. We hebben een kinderhoekje waar kinderen kunnen spelen/kleuren. Tot slot zijn er optredens die ingedeeld zijn, bijvoorbeeld een dansschool. Het verzoek is aan alle leden om aanwezig te zijn op 31 maart.

We willen graag weten wat onder de cliënten leeft. We willen proberen op een informele manier mensen aan te spreken en kijken hoe ze de dienstverlening van Fijnder ervaren. We willen een soort van evaluatieformulier opstellen die dan in de cliëntenraadvergadering besproken kan worden. We hopen op een grote opkomst. Helaas kunnen de wethouders van gemeente Oost Gelre en Berkelland geen officiële opening doen, omdat ze verhinderd zijn. Van de wethouder van Winterswijk hebben we nog geen bericht. Mocht de wethouder van Winterswijk ook niet aanwezig kunnen zijn, is besloten dat voorzitter Hans de informatiemarkt zal openen.

We hebben ook een plan B voor als de opkomst niet zo hoog is als we hopen.
We zullen dan in gesprek gaan met de aanwezige cliënten en de organisaties door middel van stellingen.

5. Informatie uit de werkgroepen

Werkgroep bedrijfsvoering Fijnder/klankbordgroep:
De telefoondienst is getest en inmiddels in gebruik. Fijnder klantcontactcentrum is nu de hele dag bereikbaar. De (inkomens)consulenten zijn alleen nog steeds tussen 09:00 - 11:00 bereikbaar. Het (door de cliëntenraad gewenste) middagspreekuur is er dus nog niet doorheen. Dit willen we nog wel voor elkaar krijgen.

Fijnder is bezig met de e-formulieren. De aantallen zijn inzichtelijk gemaakt voor het gebruik van de digitale formulieren en de papieren formulieren. Er wordt al voor de helft gebruik gemaakt van digitale formulieren.

We zijn ook bezig met het laten sturen van een ontvangstbevestiging bij het versturen van stukken naar bijvoorbeeld een inkomensconsulent. De uitkeringsadministratie (UKA) stuurt wel een automatische ontvangstbevestiging. Je weet alleen dan niet meer wat je hebt verstuurd, omdat het een algemene mail is.

De werkgroep neemt de vermogensgrens mee in het gesprek met Fijnder over de meedoenregeling volwassenen van Winterswijk.

Commissie Lokaal Oost Gelre:
Maandag 13 maart 2023 hebben we een overleg met hen. We gaan het hebben over de meedoenregeling, maar ook over de snijvlakken van beide raden. Voorkomen moet worden dat er dubbele adviezen worden uitgebracht over de PW.

Commissie Lokaal Winterswijk:
De Wmo-raad van Winterswijk geeft aan dat ze weer opgestart zijn en dat we met hen in gesprek kunnen gaan. Ze hebben een naamswijziging doorgevoerd: Adviesraad Sociaal Domein.

Sollicitatiecommissie:
Er is één kandidaat waar de commissie mee in gesprek gaat.

6. In- en uitgaande post

De ingekomen post is ter kennisname aangenomen.

7. Vaststellen besluitenlijst van 9 februari 2023

De besluitenlijst van 9 februari 2023 wordt vastgesteld met dank aan de notulist.

8. Actielijst

-

9. Rondvraag

Ineke wil een PowerPoint presentatie aan de FNV geven op 22 maart 2023. Carmen Velthuis is de nieuwe voorzitter van FNV lokaal. Ze wil er een vakbondscafé van maken. De FNV-leden worden daarvoor uitgenodigd. Het onderwerp dat zij graag willen bespreken is schuldhulpverlening. Daar hebben we sinds 2023 geen adviesrol meer in, maar we hebben wel raakvlakken. Ineke gaat haar presentatie daarop aanpassen.

Op 14 maart 2023 komt de FNV bijeen voor het onderwerp chronisch zieken. Een aantal leden zal daarbij aansluiten.

Maja heeft een interview gehad met de Nationale Ombudsman over o.a. de vraag of burgers invloed hebben op de Participatiewet. Maja heeft haar eigen verhaal verteld en daarnaast allerlei informatie aangeleverd over de cliëntenraad. Hoe staan wij voor de burgers klaar. Voor de zomer heeft de Ombudsman de rapportage af en zal het ook doorgestuurd worden naar Maja.

10. Sluiting

De vergadering is om 21:01 afgesloten.

Besluitenlijst Cliëntenraad Participatiewet Fijnder

Bekijk hier de besluitenlijst van de vergadering van 13 april 2023
Datum13-04-2023
Tijd19:30 - 21:30
LocatieDe Mattelier
VoorzitterHans Kettelerij
AanwezigenSylvia Ansink, Maja de Graaf, Ineke ter Haar, Annemarieke Huurneman, Hans Kettelerij, Frank Knippenborg, Phaômé Malawau, Gerda Osinga, Saskia Roesink, Lizanne Versteeg en Henk Walhof

1. Opening

De vergadering wordt om 19.32 uur gestart door de voorzitter.

2. Mededelingen

We zijn bezig met het regelen van een andere vergaderlocatie, om zo in de kosten te kunnen besparen. De wethouders gaven tijdens het informeel overleg aan dat we gratis kunnen vergaderen in de drie gemeentehuizen. Ze kunnen dat niet waarmaken. Een gemeentehuis moet speciaal voor ons open, wat natuurlijk geld kost. Wat we wel kunnen doen is met de gemeenten overleggen of we kunnen aansluiten bij bestaande vergaderingen, maar dat zal een gepuzzel worden.

In het oude SDOA-pand in Groenlo kunnen we ook niet terecht. Die wordt beperkt gebruikt en er zal dit jaar gestart worden met een langdurige verbouwing. Voorlopig vergaderen we nog in de Mattelier.

3. Adviesaanvraag samenwonen op proef

De werkgroep verordening sociaal domein heeft een conceptadvies opgesteld. De pilot is voor de mensen die op proef willen samenwonen met behoud van hun uitkering. De pilot kan net dat zetje geven om het samenwonen te proberen. Alles valt en staat wel met een goede communicatie vanuit Fijnder.

De werkgroep staat er positief tegenover, maar heeft in de brief wel kanttekeningen benoemd. De pilot is een compliment waardig, het voelt als maatwerk aan. Hopelijk volgen de gemeenten Winterswijk en Oost Gelre ook. 

Gerda geeft aan dat ze heeft gehoord dat Winterswijk hier wellicht ook mee wil starten.

De kosten van de notaris voor een samenlevingsovereenkomst worden niet vergoed. Dat is wel een gemis om de regeling aan te gaan, omdat die kosten niet altijd betaald kunnen worden. Dat is jammer, maar wel gebruikelijk.

Besloten is om het conceptadvies vast te stellen met dank aan de werkgroep onder de voorwaarde dat er ook een compliment wordt gegeven aan de gemeente Berkelland. Daarnaast willen we graag een oproep doen aan de andere gemeenten om ook zo'n pilot te starten.

4. Vacature invulling CR

De selectiecommissie heeft vrijdag 7 april een gesprek gehad met Edison Faneyte. Hij is een 44-jarige man uit Neede. Hij is een cliënt van Fijnder. We hebben een goed en plezierig gesprek gehad. Hij is vrijwilliger, een voetbalcoach en hij is lid van de gemeenschapsraad van Neede. 

Hij was wel zoekende wat de CR exact doet. Hij is een doener en we weten niet zeker of het administratieve helemaal bij hem past. Hans heeft hem na het gesprek nog een keer telefonisch gesproken om er zeker van te zijn dat hij goed begrijpt wat er van hem verwacht wordt. Dat begrijpt hij en wil graag benoemd worden. De CR zal hem voordragen aan het DB. Hans zal de voordracht schrijven.

5. Terugblik Informatiemarkt Geldzaken

Vrijdag 31 maart 2023 hebben we de informatiemarkt geldzaken gehad. We bespreken even een korte terugblik op de informatiemarkt, want er komt nog een officiële evaluatie op papier.

Het was geweldig georganiseerd. De mensen en onderwerpen waren erg interessant. Zakelijk was de opkomst groot. De standhouders waren groots aanwezig en die hebben het overwegend als positief ervaren. Er is veel genetwerkt en er waren veel bijvangsten. De opkomst van de (vier) workshops was bij de eerste workshop groot tot maar vier personen bij de laatste workshop.

De optredens waren leuk. Het gaf veel reuring, maar het was wel erg veel. 

Vanwege het lawaai was het niet mogelijk om de standhouders bij elkaar krijgen om eventueel met elkaar in gesprek te komen/ te sparren.

De opkomst qua cliënten was niet groot. Fijnder heeft een extra nieuwsbrief eruit gedaan met een tekst en bijbehorende flyer. Sommige mensen hebben de flyer wel gehad en een aantal niet. Ook heeft de voedselbank de flyers niet in de pakketten gestopt, zoals afgesproken. Onze doelgroep is niet echt bereikt. Het slechte weer, locatie en wellicht taboe maakt dat de opkomst wellicht ook lager was dan we hadden gehoopt.

6. Advisering (uitvoering) minimabeleid

Dit agendapunt kwam via Annemarieke aan het licht via een brief wat binnen de sociale raad van Oost Gelre is opgesteld. De vraag is wat uitvoering en beleid is én moeten wij als CR daar nog wat van vinden. Het minimabeleid ligt bij de sociale raden en niet meer bij ons. Uitvoering ligt bij Fijnder. Er is nu een grijs gebied. Wanneer adviseert de CR nou en naar wie moet dat advies.

Als het beleid niet naar wens wordt uitgevoerd, moeten de sociale raden advies geven. Wij mogen de sociale raden w.b.t. de communicatie wel adviseren via de rol van een lokale commissie. Ook kunnen we bijvoorbeeld aan Hans Bussing in de klankbordgroep aangeven wanneer iets in praktijk niet loopt. We gaan niet als CR officieel een ongevraagd advies afgeven richting ons DB.

7. Informatie uit de werkgroepen

Klankbordgroep:
Hans Bussing gaf aan dat er al enige tijd een nieuwe wet is: WOO (Wet Open Overheid), als plaatsvervanger van de WOB. Daar gaf hij wat informatie over. 

Daarnaast is gebleken dat er veel mogelijkheden zijn m.b.t. het telefoonsysteem. Zo kan Fijnder zien hoeveel telefoontjes er per dag zijn geweest. Helaas loopt het telefoonsysteem nog niet helemaal naar wens.
Ook weigeren ze nog steeds de bereikbaarheid te vergroten naar de middag.

Er zijn wel andere manieren om een (inkomens) consulent te bereiken door bijvoorbeeld een mail te sturen.

We hebben weer nieuwe e-formulieren mogen testen. Hieruit bleek dat er geen ontvangstbevestiging na het indienen van een formulier wordt gestuurd.

Werkgroep verordening sociaal domein: 
We hebben gisteren over de nieuwe verordening informatie ontvangen vanuit de beleidsmedewerkers van Fijnder. Dat hebben we als erg prettig ervaren. Het is een voorbereiding op de adviesaanvraag wat zal komen. 

Commissie lokaal Winterswijk:
Winterswijk heeft Gerda uitgenodigd (ouderenbond) voor de Sociale Adviesraad voor dinsdag 18 april.

8. Uitgaande en ingekomen post

We hebben een reactie ontvangen op ons budgetaanvraag voor 2024. We wilden een nieuwe budgetaanvraag voor 2024 indienen, maar we willen eerst proberen om een aantal besparingen door te voeren.

Ze hebben hier niet op gewacht. Het viel op dat er nu € 20.000,- exclusief BTW is toegekend. Dit is niet eerder zo toegekend. Zodra we duidelijkheid hebben over de kosten van de vergader locatie, sturen we een nieuw budgetaanvraag voor 2024 in.

9. Vaststellen besluitenlijst 9 maart 2023

Ineke geeft aan dat de presentatie bij de FNV van 22 maart 2023 niet is doorgegaan. Er zal een nieuwe afspraak gepland worden.

De besluitenlijst van 9 maart 2023 wordt vastgesteld met dank aan de notulist.

10. Actielijst

Ineke zal de zomereditie van de nieuwsbrief schrijven.

11. Rondvraag

Gerda heeft van de Post in Winterswijk een voorbeeldbrief ontvangen die naar de ouderenbond is gestuurd met als onderwerp het tegengaan van niet-gebruik van voorzieningen bij ouderen rond de AOW-leeftijd. Ze stuurt die brief samen met de notulen van de adviesraad Winterswijk door.

Het informeel overleg wat we elk kwartaal willen voeren met de wethouders moet gepland worden. Besloten is om eerst Wethouder Ellen Dusseldorp van Oost Gelre uit te nodigen. Ze is op dit moment met zwangerschapsverlof. De ambtelijk secretaris zal navragen wanneer zij terug is. Bij voorkeur wordt het informeel overleg dan gepland in september 2023. De voorzitter heeft in juni nog een bijpraatgesprek met de voorzitter van het DB.

12. Sluiting

De vergadering is om 21:05 afgesloten.