Het terugvragen van kosten werkt als volgt:
Let op:
- Kosten terugvragen kan niet via de Forus-app. Dit moet altijd via de website.
- Kosten die je in 2024 hebt gemaakt, kun je niet terugvragen in 2025.
Volg de onderstaande stappen één voor één om kosten terug te vragen:
- Log in op de website:
- Ga naar de website https://winterswijk.fijnder.nl
- Klik op de blauwe knop Inloggen rechtsboven
- Vul je e-mailadres in. Je ontvangt een e-mail met een link. Klik op de link om toegang te krijgen tot je persoonlijke omgeving.
- Mijn tegoeden:
- Ga naar je overzicht van 'Mijn tegoeden'. Als je 'Mijn tegoeden' niet ziet dan zie je alle fondsen om te activeren. Ga dan naar stap 3.
- Let op: Als je je tegoed al ziet staan, kun je stap 3 overslaan en direct verdergaan naar stap 4.
- Activeer je tegoed:
- Selecteer 'Meedoenregeling Volwassenen (Winterswijk)'.
- Kies 'Aanvragen'.
- Vul je unieke activatiecode in en klik op 'Bevestigen'. Deze code staat bovenaan in de brief.
- Klik op het tegoed 'Meedoenregeling Volwassenen (Winterswijk)
- Onderaan bij 'Kosten terugvragen' zie je de optie 'Bon insturen'.
- Klik op 'Bon insturen':
- Start het proces om je bon, rekening of factuur in te dienen.
- Upload een document:
- Upload de bon, rekening of factuur als bewijs van betaling.
- Je kunt meerdere documenten tegelijk selecteren.
- Vul de gevraagde informatie in:
- Vul alle benodigde gegevens in, zoals gevraagd.
- Controleer zorgvuldig je gegeven, inclusief je IBAN.
- Bevestig je declaratie:
- Controleer nogmaals alles. Als alles klopt, klik op 'Bevestigen' om je declaratie in te dienen.
- Wacht op goedkeuring:
- Je declaratie is nu ingediend. Fijnder beoordeelt deze zo snel mogelijk.
- Bij goedkeuring wordt het bedrag op je bankrekening gestort. Bij afwijzing ontvang je uitleg waarom.
Meer informatie vind je op de pagina https://winterswijk.fijnder.nl/uitleg